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Espace dédié aux inscriptions

L'Espace Famille, http://croissy.espace-famille.net, est le portail dédié aux inscriptions scolaires et périscolaires en ligne. Il permet également le télépaiement de vos factures mensuelles. L'accès s'effectue directement de la page d'accueil par le picto ci-contre.

En cas de problème de connexion à l’espace famille, (« site en cours de maintenance » prolongée au-delà de 15 min), vous pouvez transmettre votre demande sur familles@croissy.com.


Votre espace privé vous permet la préinscription administrative de votre enfant aux activités périscolaires suivantes :

  • Accueil matin et/ou soir
  • Restauration scolaire
  • Etude et post-étude
  • Accueil de loisirs des mercredis
  • TAP - Temps Actvités Périscolaires 
  • Vacances scolaires à l'accueil de loisirs (maternelles + élémentaires)  

Pour les modailités d'inscription, d'annulation ou de paiement, se référer au règlement intérieur à consulter ICI

Espace dédié aux paiements de votre facture unique

La facture regroupe les activités périscolaires suivantes  :

  • Restauration scolaire
  • Accueil de loisirs (mercredis et vacances scolaires)
  • Accueil péri-scolaire (matin et soir)
  • Etudes surveillées et accueil post-étude
  • TAP
  • Crèches 
  • Ecole de musique
  • Séjours vacances hiver/été
  • Classe de découverte
  • Activités spécifiques de l'Espace Jeunes
  • Club Coup de Pouce

Pour accéder à votre espace, vous devez entrer le code famille et le mot de passe qui se trouvent en haut à gauche sur toutes vos factures.

Dans un objectif d'éco-responsabilité, les factures ne sont plus transmises par courrier depuis juin 2014. Vous êtes désormais prévenus par mail de la mise en ligne de votre facture sur votre Espace Famille.
Vous pourrez cependant faire le choix de la recevoir sur papier uniquement sur demande explicite auprès de martine.janin@croissy.com  ou  01 30 09 31 29

Pour toute réclamation concernant la facturation : nombre de jours facturés, tarifs, annulation non prise en considération, envoyez un email sur familles@croissy.com

La facturation des prestations consommées est établie la première semaine de chaque mois suivant. Elle est consultable, payable et imprimable dans votre Espace Famille (onglet "votre compte") aux alentours du 6, jusqu'à la fin de chaque mois.

Le règlement s'effectue uniquement par : 

  1. TELEPAIEMENT :
    Grâce au télépaiement, sur le site de la ville, plus besoin de se déplacer en mairie, vous pouvez régler vos factures périscolaires 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Attention paiement accessible jusqu'à la fin de chaque mois.
  2. PRELEVEMENT AUTOMATIQUE :
    Faire parvenir un RIB (au format IBAN BIC) au Service Comptabilité à l'attention de Madame Janin qui vous enverra en retour un mandat de prélèvement SEPA* que vous devrez vérifier, dater, signer et retourner afin de valider votre prélèvement automatique.

    *SEPA Single European Payment Aera, Espace unique de paiement, qui remplace définitivement leurs équivalents nationaux au 1er février 2014.
      
  3. CHEQUE : Si vous voulez régler vos factures uniquement par chèque, adressez un mail à martine.janin@croissy.com pour information.
       
  4. ESPECE : réglement auprès de Martine Janin au Service Comptabilité - premier étage de la mairie.


Il est aussi possible de régler certaines activités par :

- CESU (crèches, accueils périscolaires du matin et du soir).

- CHEQUES VACANCES (les classes de découvertes, les séjours vacances et les journées de centres de loisirs pendant les vacances).

© Mairie de Croissy
Conception et réalisation : Aliénor.net