UN(E) TECHNICIEN(NE) Hotline Automobile

Description du poste :

La Société MONDIAL PARE-BRISE basée à MONTESSON recrute :

Un (e) Technicien(ne) Hotline Automobile CDI temps plein


Présentation de l’entreprise :


L'entreprise est un réseau de franchisés et succursales spécialisé dans la réparation et le changement de vitrage pour tout type de véhicule. La société créée en 1999, et en pleine expansion, appartient à un grand groupe du secteur de l'automobile.

 


Missions du poste à pourvoir :


Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur marketing, le(a) Technicien(ne) Hotline automobile va apporter une assistance technique au réseau:


 

 

 

Profil :

 

Le(a) technicien(ne) doit avant tout savoir écouter et comprendre rapidement les besoins de son interlocuteur (le réseau).

Rigoureux(se) et organisé(e), le(a) technicien(ne) doit impérativement être familiarisé(e) avec l’usage quotidien et intensif du téléphone. A ce titre, une expérience dans le domaine de la hotline et/ou dans le métier de téléconseiller(ère) est un plus.

De fait, une bonne élocution, le goût pour le contact et l’écoute sont nécessaires.

 

Travaillant quotidiennement sur ordinateur, la maitrise des outils bureautiques est impérative (Word, excel, outlook, gmail).

 

La connaissance de l’univers automobile et principalement des pièces automobiles est un plus.

 

 

Eléments contractuels :

 

Néanmoins, en fonction des besoins du service, une flexibilité ponctuelle sur ces horaires de travail est nécessaire à savoir : le début de journée entre 8h30 et 9h30 et ainsi la fin de journée entre 17h00 et 18h00.

 

 

Procédure pour postuler :

Envoi des candidatures (CV + lettre motivation) soit :

 


Type de Contrat : CDI
Durée du contrat : indéterminée
Durée hebdomadaire : temps plein
Salaire proposé : 1900? / 2000? mensuel
Pour plus d'informations sur l'offre : Contacter directement l'employeur émetteur de l'offre
Réf. : MO7718 (du 31/01/2018)

Publiée le : 31/01/2018

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